Felhasználási feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Ezek a Puurest B.V. (a továbbiakban: "Puurest") általános szerződési feltételei, amely társaság székhelye a Rotterdam, Schieweg 114B. A Puurest a Kereskedelmi Kamara Cégjegyzékében 87238241 számon van bejegyezve.
Definíciók
A jelen Általános Szerződési Feltételekben a következő kifejezések jelentése a következő, kivéve, ha másként szerepel:
Feltételek: jelen általános szerződési feltételek.
Fogyasztó: az a természetes személy, aki nem kereskedelmi, kereskedelmi, kézműves vagy szakmai tevékenységével összefüggő célból jár el;
Nap: naptári nap;
Digitális tartalom: digitális formában előállított és szállított adatok;
Távszerződés: a Puurest és a Fogyasztó által szervezett rendszer keretében létrejött, termékek, Digitális Tartalom és/vagy szolgáltatások távértékesítési rendszere keretében létrejött szerződés, amely során a távközlés egy vagy több technológiájának kizárólagos vagy kiegészítő felhasználása történik a távértékesítés megkötéséig. a szerződés;
Gondolkodási idő: az az időtartam, amely alatt a Fogyasztó élhet elállási jogával;
Fenntartható adathordozó: minden olyan eszköz, beleértve az e-mailt is, amely lehetővé teszi a Fogyasztó vagy a Puurest számára, hogy személyesen neki címzett információkat tároljon oly módon, hogy lehetővé tegye a későbbi konzultációt és felhasználást az információ rendeltetési céljának megfelelő időszakban, és amely lehetővé teszi a tárolt információk változatlan reprodukálását;
Puurest: a Rotterdamban, Schieweg 114B címen található Puurest B.V. társaság, amelyet a Holland Kereskedelmi Kamara Cégjegyzékében 87238241. számon jegyeztek be; és
Weboldal: a Puurest weboldalának neve, azaz www.puurest.com.
Alkalmazhatóság
A jelen Általános Szerződési Feltételek a Puurest bármely ajánlatára, valamint a Puurest és a Fogyasztó által kötött bármely távszerződésre vonatkoznak.
Távoktatási szerződés megkötése előtt jelen Általános Szerződési Feltételek szövegét a Fogyasztó rendelkezésére kell bocsátani elektronikus úton oly módon, hogy azt a Fogyasztó Fenntartható Adathordozón hozzáférhető módon tárolhassa. Amennyiben ez ésszerűen nem lehetséges, a Puurest a Távszerződés megkötése előtt jelzi, hogy az Általános Szerződési Feltételekbe milyen módon lehet betekinteni, és kérésre elektronikus úton vagy egyéb módon ingyenesen megküldi azokat.
Abban az esetben, ha a jelen Általános Szerződési Feltételeken kívül meghatározott termék- vagy szolgáltatási feltételek is érvényesek, a jelen cikk második bekezdése megfelelően alkalmazandó, és egymásnak ellentmondó feltételek esetén a Fogyasztó minden esetben fellebbezéssel élhet a vonatkozó rendelkezéssel szemben. számára a legkedvezőbb.
Az ajánlat
Az ajánlatban szereplő nyilvánvaló hibák vagy tévedések nem kötelező érvényűek a Puurest számára.
Minden ajánlat olyan információt tartalmaz, amelyből a Fogyasztó számára egyértelmű, milyen jogok és kötelezettségek fűződnek az ajánlat elfogadásához.
A szerződés
A szerződés akkor válik hatályossá, amikor a Fogyasztó az ajánlatot elfogadta és a benne foglalt feltételeket teljesítette.
Ha a Fogyasztó az ajánlatot elektronikus úton fogadta el, a Puurest köteles haladéktalanul elektronikus úton visszaigazolni az ajánlat elfogadásának kézhezvételét.
Elállási jog
A Fogyasztó a termékre vonatkozó adásvételi szerződést indoklás nélkül felmondhatja a 14-es gondolkodási idő alatt.
Az e cikk (1) bekezdésében említett gondolkodási időszak azon a napon kezdődik, amikor a terméket a Fogyasztó vagy az általa előzetesen kijelölt harmadik személy, aki nem a fuvarozó, átveszi, vagy:
ha a Fogyasztó több terméket ugyanabban a sorrendben rendelt: az a Nap, amelyen a Fogyasztó vagy az általa megbízott harmadik személy, aki nem fuvarozó az utolsó terméket átvette. egyértelműen tájékoztatja a Fogyasztót a megrendelés folyamata előtt, vagy
ha a termék szállítása több tételből vagy részből áll: az a nap, amelyen a Fogyasztó vagy az általa megbízott harmadik személy, aki nem fuvarozó, átvette az utolsó tételt vagy az utolsó alkatrészt, vagy
a termékek adott időszakon belüli rendszeres kiszállítására vonatkozó megállapodás esetén: az a Nap, amelyen a Fogyasztó vagy az általa megbízott harmadik személy, aki nem fuvarozó, az első terméket átvette.
A Fogyasztó a szolgáltatási szerződést vagy a nem fizikai hordozón szállított Digitális Tartalom szállítására vonatkozó szerződést indoklás nélkül felmondhatja 14-ig.
A 3. cikkben említett mérlegelési időszak a megállapodás megkötését követő napon kezdődik.
Fogyasztói kötelezettségek a mérlegelési időszak alatt
Ez idő alatt a Fogyasztó köteles a terméket és a csomagolást körültekintően kezelni. A Fogyasztó a terméket csak a termék jellegének, tulajdonságainak és hatásának megállapításához szükséges mértékben tudja kicsomagolni, illetve felhasználni. A vezérelv az, hogy a Fogyasztó a terméket csak úgy kezelheti és vizsgálhatja meg, ahogyan azt az üzletben kezelni szabad.
A Fogyasztó felelősséggel tartozik a termék értékcsökkenéséért, amelyet a termék e cikk (1) bekezdésének nem megfelelő kezelési módja okoz.
A fogyasztó elállási jogának gyakorlása
Ha a Fogyasztó gyakorolja elállási jogát, az elállási időn belül köteles egyértelműen értesíteni a Puurest az Elállási formanyomtatványon.
A Fogyasztó köteles a terméket a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni vagy a Puurest (a meghatalmazott képviselőjének) átadni. Ezt nem kell megtenni, ha a Puurest felajánlotta, hogy maga veszi át a terméket. A Fogyasztó minden esetben betartotta a termék visszaküldésének határidejét, ha a terméket a visszavételi idő lejárta előtt küldi vissza.
A Fogyasztó köteles a terméket az összes leszállított tartozékkal együtt, és amennyiben lehetséges, eredeti állapotában és csomagolásában, a Puurest ésszerű és egyértelmű utasításainak megfelelően visszaküldeni.
Az elállási jog helyes és időben történő gyakorlásának kockázata és bizonyítási terhe a Fogyasztót terheli.
A Fogyasztó viseli a termék visszaküldésének közvetlen költségeit.
Ha a szolgáltatás teljesítése a mérlegelési idő alatt kezdődött meg, a Fogyasztó az elálláskor már teljesített kötelezettségnek a kötelezettség teljes teljesítéséhez viszonyított részével megegyező összeget köteles fizetni a Puurestnek.
Puurest kötelezettségei elállás esetén
Ha a Puurest az elállás elektronikus úton történő bejelentését lehetővé teszi, haladéktalanul tértivevényt küld.
A Puurest a lehető leghamarabb, de legkésőbb azt a napot követő 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által teljesített fizetést, beleértve a szállítási költségeket is, amelyeket a Puurest a visszaküldött termékért felszámíthat. Hacsak Puurest nem ajánlja fel a termék átvételét, a visszatérítéssel várhat a termék átvételéig, vagy amíg a Fogyasztó bizonyítja, hogy a terméket visszaküldte, attól függően, hogy melyik következik be előbb.
A Puurest ugyanazt a fizetési módot használja, mint amit a Fogyasztó használt, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési módhoz járul hozzá. A visszatérítés a Fogyasztó számára ingyenes.
Ha a Fogyasztó a legolcsóbb normál kézbesítés helyett drágább szállítási módot választott, a Puurest nem köteles megtéríteni a drágább mód többletköltségét.
Teljesítési megállapodás és extra garancia
A Puurest garantálja, hogy a termékek és/vagy szolgáltatások megfelelnek a szerződésben foglaltaknak, az ajánlatban felsorolt specifikációknak, az ésszerű használhatósági és/vagy megbízhatósági követelményeknek, valamint a szerződés megkötésének napján hatályos törvényi és/vagy kormányrendeleteknek. Megállapodás esetén a Puurest garantálja, hogy a termék a szokásostól eltérő használatra is alkalmas.
Semmilyen esetben sem érvényesíthető a jelen cikk (1) bekezdése (i) szándékosan vagy súlyos gondatlanságból okozott kár esetén, (ii) normál kopás esetén és/vagy (iii) nem megfelelő gondozásból, ill. kezelése.
A Puurest, beszállítója, gyártója vagy importőre által kínált extra garancia soha nem érinti azokat a jogokat és követeléseket, amelyeket a Fogyasztó a Puuresttel szemben gyakorolhat a Puurest kötelezettségei teljesítésének elmulasztása miatt, ha a Puurest nem teljesítette a szerződés rá vonatkozó részét. .
Az „Extra jótállás” alatt a Puurest, beszállítója, importőre vagy gyártója minden olyan kötelezettségét értjük, amelyben bizonyos jogokat vagy követeléseket ruház át a Fogyasztóra, amelyek túlmutatnak a jogszabályban előírtakon, ha nem teljesíti a szerződés rá vonatkozó részét. .
Szállítási és kivitelezési szerződés
A Puurest a lehető legnagyobb gondossággal jár el rendelések lefoglalása és termékmegrendelések teljesítése során, valamint a szolgáltatásnyújtásra irányuló igények elbírálásakor.
A szállítás helye az a cím, amelyet a Fogyasztó a Puurest részére megadott
A Fogyasztó köteles megadni a Puurestnek a helyes szállítási címet és levelezési címet. Bármilyen változást azonnal jelenteni kell a Puurestnek. Ha a Fogyasztó rossz címet adott meg a szállításhoz, úgy a szállítási többletköltség a Fogyasztót terheli.
A kiszállítás a készlet erejéig történik.
A kiszállított termékek tulajdonjoga az esedékes összeg megfizetésével száll át a Fogyasztóra. A termékek kockázata a kiszállításkor száll át a Fogyasztóra.
A Puurest az elfogadott megrendeléseket kényelmes gyorsasággal, de legalább 72 órán belül teljesíti (Hollandián belül), kivéve, ha más szállítási határidőben állapodtak meg. Ha a szállítás késik, vagy egy megrendelés nem, vagy csak részben teljesíthető, erről a Fogyasztót a megrendeléstől számított 72 órán belül tájékoztatni kell. Ilyen esetekben a Fogyasztó jogosult a szerződést térítésmentesen és az esetleges kártérítési joggal felbontani.
A jelen cikk (6) bekezdése szerinti felbontást követően a Puurest haladéktalanul visszatéríti a Fogyasztó által fizetett összeget.
A termékek elvesztésének és/vagy károsodásának kockázatát Puu viselia Fogyasztónak vagy a Puurest által előzetesen megjelölt képviselőnek történő átadás időpontjáig pihenni, kivéve, ha kifejezetten másként állapodnak meg.
Fizetés
A Fogyasztó által fizetendő összegeket, ha a szerződés vagy a kiegészítő feltételek másként nem rendelkeznek, az elbírálási időszakot követő 14 napon belül, gondolkodási idő hiányában a szerződés megkötését követő 14 napon belül kell kiegyenlíteni. Szolgáltatásnyújtásra vonatkozó megállapodás esetén ez az időszak azon a napon kezdődik, amikor a Fogyasztó megkapta a szerződés visszaigazolását.
A Fogyasztó köteles haladéktalanul tájékoztatni a Puurest a fizetési adatok esetleges pontatlanságáról. A fizetési megbízás a bankban vagy a giro intézetben a fizetési megbízást adó (vagy engedélyező) számlájára és kockázatára történik.
Vis major
A Puurest és a Fogyasztó nem köteles semmilyen kötelezettséget teljesíteni, ha abban olyan körülmény akadályozza, amely nem felróható, és amely nem minősül felelősségüknek, sem jogszabály, sem jogi kereset, sem általánosan elfogadott fogalom.
Panaszkezelési eljárás
A Puurestnek kellően nyilvánosságra hozott panasztételi eljárást kell kialakítania, és a panaszt ennek a panasztételi eljárásnak megfelelően kell kezelnie.
A szerződés teljesítésével kapcsolatos reklamációt a lehető legrövidebb időn belül kell benyújtani, miután a Fogyasztó a hibákat észlelte, teljes körűen és egyértelműen a Puurest felé.
A Puurestnek benyújtott panaszokra a beérkezéstől számított 48 órán belül válaszolni kell. Amennyiben a panasz előreláthatóan hosszabb kezelési időt igényel, a Puurest 48 órán belül válaszol az átvételi értesítéssel és annak feltüntetésével, hogy a Fogyasztó mikor számíthat részletesebb válaszra.
Adatvédelem és biztonság
A Puurest tiszteletben tartja a Fogyasztó magánéletét. A Puurest a számára továbbított összes személyes adatot a vonatkozó jogszabályoknak, különösen az Általános Adatvédelmi Rendeletnek megfelelően kezeli és dolgozza fel. A Fogyasztó hozzájárul ehhez az adatkezeléshez. A Fogyasztó személyes adatainak védelme érdekében a Puurest megfelelő biztonsági intézkedéseket tesz.
Az adatvédelemmel kapcsolatos további információkért hivatkozzon a Puurest webhelyére.
Kiegészítő rendelkezések
A jelen Általános Szerződési Feltételek alóli esetleges eltérésekről csak írásban lehet megállapodni. Ezekből az eltérésekből semmilyen jog nem származtatható a jövőbeli megállapodások tekintetében.
A Puurest ügyintézése a Fogyasztó vásárlási megrendeléseinek és kérésének igazolására szolgál, kivéve, ha a Fogyasztó ennek ellenkezőjét bizonyítja. A Fogyasztó tudomásul veszi, hogy az elektronikus kommunikáció bizonyítékként szolgálhat.
A Puurest jogosult a Fogyasztóval kötött szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit harmadik személyre átruházni, a Fogyasztóhoz intézett egyetlen értesítéssel.
Abban az esetben és amennyiben a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezése törlésre kerül vagy érvénytelennek nyilvánításra kerül, a Puurest új rendelkezést dolgoz ki a semmis/semmisült rendelkezés helyébe, a lehető legnagyobb mértékben figyelembe véve a megsemmisített rendelkezés tárgyát és célját. .
Alkalmazandó jog
A Puurest és a Fogyasztó között fennálló jelen Általános Szerződési Feltételekre és az azokból eredő szerződésen kívüli kötelezettségekre kizárólag Hollandia törvényei az irányadók.
Ezek a Puurest B.V. (a továbbiakban: "Puurest") általános szerződési feltételei, amely társaság székhelye a Rotterdam, Schieweg 114B. A Puurest a Kereskedelmi Kamara Cégjegyzékében 87238241 számon van bejegyezve.
Definíciók
A jelen Általános Szerződési Feltételekben a következő kifejezések jelentése a következő, kivéve, ha másként szerepel:
Feltételek: jelen általános szerződési feltételek.
Fogyasztó: az a természetes személy, aki nem kereskedelmi, kereskedelmi, kézműves vagy szakmai tevékenységével összefüggő célból jár el;
Nap: naptári nap;
Digitális tartalom: digitális formában előállított és szállított adatok;
Távszerződés: a Puurest és a Fogyasztó által szervezett rendszer keretében létrejött, termékek, Digitális Tartalom és/vagy szolgáltatások távértékesítési rendszere keretében létrejött szerződés, amely során a távközlés egy vagy több technológiájának kizárólagos vagy kiegészítő felhasználása történik a távértékesítés megkötéséig. a szerződés;
Gondolkodási idő: az az időtartam, amely alatt a Fogyasztó élhet elállási jogával;
Fenntartható adathordozó: minden olyan eszköz, beleértve az e-mailt is, amely lehetővé teszi a Fogyasztó vagy a Puurest számára, hogy személyesen neki címzett információkat tároljon oly módon, hogy lehetővé tegye a későbbi konzultációt és felhasználást az információ rendeltetési céljának megfelelő időszakban, és amely lehetővé teszi a tárolt információk változatlan reprodukálását;
Puurest: a Rotterdamban, Schieweg 114B címen található Puurest B.V. társaság, amelyet a Holland Kereskedelmi Kamara Cégjegyzékében 87238241. számon jegyeztek be; és
Weboldal: a Puurest weboldalának neve, azaz www.puurest.com.
Alkalmazhatóság
A jelen Általános Szerződési Feltételek a Puurest bármely ajánlatára, valamint a Puurest és a Fogyasztó által kötött bármely távszerződésre vonatkoznak.
Távoktatási szerződés megkötése előtt jelen Általános Szerződési Feltételek szövegét a Fogyasztó rendelkezésére kell bocsátani elektronikus úton oly módon, hogy azt a Fogyasztó Fenntartható Adathordozón hozzáférhető módon tárolhassa. Amennyiben ez ésszerűen nem lehetséges, a Puurest a Távszerződés megkötése előtt jelzi, hogy az Általános Szerződési Feltételekbe milyen módon lehet betekinteni, és kérésre elektronikus úton vagy egyéb módon ingyenesen megküldi azokat.
Abban az esetben, ha a jelen Általános Szerződési Feltételeken kívül meghatározott termék- vagy szolgáltatási feltételek is érvényesek, a jelen cikk második bekezdése megfelelően alkalmazandó, és egymásnak ellentmondó feltételek esetén a Fogyasztó minden esetben fellebbezéssel élhet a vonatkozó rendelkezéssel szemben. számára a legkedvezőbb.
Az ajánlat
Az ajánlatban szereplő nyilvánvaló hibák vagy tévedések nem kötelező érvényűek a Puurest számára.
Minden ajánlat olyan információt tartalmaz, amelyből a Fogyasztó számára egyértelmű, milyen jogok és kötelezettségek fűződnek az ajánlat elfogadásához.
A szerződés
A szerződés akkor válik hatályossá, amikor a Fogyasztó az ajánlatot elfogadta és a benne foglalt feltételeket teljesítette.
Ha a Fogyasztó az ajánlatot elektronikus úton fogadta el, a Puurest köteles haladéktalanul elektronikus úton visszaigazolni az ajánlat elfogadásának kézhezvételét.
Elállási jog
A Fogyasztó a termékre vonatkozó adásvételi szerződést indoklás nélkül felmondhatja a 14-es gondolkodási idő alatt.
Az e cikk (1) bekezdésében említett gondolkodási időszak azon a napon kezdődik, amikor a terméket a Fogyasztó vagy az általa előzetesen kijelölt harmadik személy, aki nem a fuvarozó, átveszi, vagy:
ha a Fogyasztó több terméket ugyanabban a sorrendben rendelt: az a Nap, amelyen a Fogyasztó vagy az általa megbízott harmadik személy, aki nem fuvarozó az utolsó terméket átvette. egyértelműen tájékoztatja a Fogyasztót a megrendelés folyamata előtt, vagy
ha a termék szállítása több tételből vagy részből áll: az a nap, amelyen a Fogyasztó vagy az általa megbízott harmadik személy, aki nem fuvarozó, átvette az utolsó tételt vagy az utolsó alkatrészt, vagy
a termékek adott időszakon belüli rendszeres kiszállítására vonatkozó megállapodás esetén: az a Nap, amelyen a Fogyasztó vagy az általa megbízott harmadik személy, aki nem fuvarozó, az első terméket átvette.
A Fogyasztó a szolgáltatási szerződést vagy a nem fizikai hordozón szállított Digitális Tartalom szállítására vonatkozó szerződést indoklás nélkül felmondhatja 14-ig.
A 3. cikkben említett mérlegelési időszak a megállapodás megkötését követő napon kezdődik.
Fogyasztói kötelezettségek a mérlegelési időszak alatt
Ez idő alatt a Fogyasztó köteles a terméket és a csomagolást körültekintően kezelni. A Fogyasztó a terméket csak a termék jellegének, tulajdonságainak és hatásának megállapításához szükséges mértékben tudja kicsomagolni, illetve felhasználni. A vezérelv az, hogy a Fogyasztó a terméket csak úgy kezelheti és vizsgálhatja meg, ahogyan azt az üzletben kezelni szabad.
A Fogyasztó felelősséggel tartozik a termék értékcsökkenéséért, amelyet a termék e cikk (1) bekezdésének nem megfelelő kezelési módja okoz.
A fogyasztó elállási jogának gyakorlása
Ha a Fogyasztó gyakorolja elállási jogát, az elállási időn belül köteles egyértelműen értesíteni a Puurest az Elállási formanyomtatványon.
A Fogyasztó köteles a terméket a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni vagy a Puurest (a meghatalmazott képviselőjének) átadni. Ezt nem kell megtenni, ha a Puurest felajánlotta, hogy maga veszi át a terméket. A Fogyasztó minden esetben betartotta a termék visszaküldésének határidejét, ha a terméket a visszavételi idő lejárta előtt küldi vissza.
A Fogyasztó köteles a terméket az összes leszállított tartozékkal együtt, és amennyiben lehetséges, eredeti állapotában és csomagolásában, a Puurest ésszerű és egyértelmű utasításainak megfelelően visszaküldeni.
Az elállási jog helyes és időben történő gyakorlásának kockázata és bizonyítási terhe a Fogyasztót terheli.
A Fogyasztó viseli a termék visszaküldésének közvetlen költségeit.
Ha a szolgáltatás teljesítése a mérlegelési idő alatt kezdődött meg, a Fogyasztó az elálláskor már teljesített kötelezettségnek a kötelezettség teljes teljesítéséhez viszonyított részével megegyező összeget köteles fizetni a Puurestnek.
Puurest kötelezettségei elállás esetén
Ha a Puurest az elállás elektronikus úton történő bejelentését lehetővé teszi, haladéktalanul tértivevényt küld.
A Puurest a lehető leghamarabb, de legkésőbb azt a napot követő 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által teljesített fizetést, beleértve a szállítási költségeket is, amelyeket a Puurest a visszaküldött termékért felszámíthat. Hacsak Puurest nem ajánlja fel a termék átvételét, a visszatérítéssel várhat a termék átvételéig, vagy amíg a Fogyasztó bizonyítja, hogy a terméket visszaküldte, attól függően, hogy melyik következik be előbb.
A Puurest ugyanazt a fizetési módot használja, mint amit a Fogyasztó használt, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési módhoz járul hozzá. A visszatérítés a Fogyasztó számára ingyenes.
Ha a Fogyasztó a legolcsóbb normál kézbesítés helyett drágább szállítási módot választott, a Puurest nem köteles megtéríteni a drágább mód többletköltségét.
Teljesítési megállapodás és extra garancia
A Puurest garantálja, hogy a termékek és/vagy szolgáltatások megfelelnek a szerződésben foglaltaknak, az ajánlatban felsorolt specifikációknak, az ésszerű használhatósági és/vagy megbízhatósági követelményeknek, valamint a szerződés megkötésének napján hatályos törvényi és/vagy kormányrendeleteknek. Megállapodás esetén a Puurest garantálja, hogy a termék a szokásostól eltérő használatra is alkalmas.
Semmilyen esetben sem érvényesíthető a jelen cikk (1) bekezdése (i) szándékosan vagy súlyos gondatlanságból okozott kár esetén, (ii) normál kopás esetén és/vagy (iii) nem megfelelő gondozásból, ill. kezelése.
A Puurest, beszállítója, gyártója vagy importőre által kínált extra garancia soha nem érinti azokat a jogokat és követeléseket, amelyeket a Fogyasztó a Puuresttel szemben gyakorolhat a Puurest kötelezettségei teljesítésének elmulasztása miatt, ha a Puurest nem teljesítette a szerződés rá vonatkozó részét. .
Az „Extra jótállás” alatt a Puurest, beszállítója, importőre vagy gyártója minden olyan kötelezettségét értjük, amelyben bizonyos jogokat vagy követeléseket ruház át a Fogyasztóra, amelyek túlmutatnak a jogszabályban előírtakon, ha nem teljesíti a szerződés rá vonatkozó részét. .
Szállítási és kivitelezési szerződés
A Puurest a lehető legnagyobb gondossággal jár el rendelések lefoglalása és termékmegrendelések teljesítése során, valamint a szolgáltatásnyújtásra irányuló igények elbírálásakor.
A szállítás helye az a cím, amelyet a Fogyasztó a Puurest részére megadott
A Fogyasztó köteles megadni a Puurestnek a helyes szállítási címet és levelezési címet. Bármilyen változást azonnal jelenteni kell a Puurestnek. Ha a Fogyasztó rossz címet adott meg a szállításhoz, úgy a szállítási többletköltség a Fogyasztót terheli.
A kiszállítás a készlet erejéig történik.
A kiszállított termékek tulajdonjoga az esedékes összeg megfizetésével száll át a Fogyasztóra. A termékek kockázata a kiszállításkor száll át a Fogyasztóra.
A Puurest az elfogadott megrendeléseket kényelmes gyorsasággal, de legalább 72 órán belül teljesíti (Hollandián belül), kivéve, ha más szállítási határidőben állapodtak meg. Ha a szállítás késik, vagy egy megrendelés nem, vagy csak részben teljesíthető, erről a Fogyasztót a megrendeléstől számított 72 órán belül tájékoztatni kell. Ilyen esetekben a Fogyasztó jogosult a szerződést térítésmentesen és az esetleges kártérítési joggal felbontani.
A jelen cikk (6) bekezdése szerinti felbontást követően a Puurest haladéktalanul visszatéríti a Fogyasztó által fizetett összeget.
A termékek elvesztésének és/vagy károsodásának kockázatát Puu viselia Fogyasztónak vagy a Puurest által előzetesen megjelölt képviselőnek történő átadás időpontjáig pihenni, kivéve, ha kifejezetten másként állapodnak meg.
Fizetés
A Fogyasztó által fizetendő összegeket, ha a szerződés vagy a kiegészítő feltételek másként nem rendelkeznek, az elbírálási időszakot követő 14 napon belül, gondolkodási idő hiányában a szerződés megkötését követő 14 napon belül kell kiegyenlíteni. Szolgáltatásnyújtásra vonatkozó megállapodás esetén ez az időszak azon a napon kezdődik, amikor a Fogyasztó megkapta a szerződés visszaigazolását.
A Fogyasztó köteles haladéktalanul tájékoztatni a Puurest a fizetési adatok esetleges pontatlanságáról. A fizetési megbízás a bankban vagy a giro intézetben a fizetési megbízást adó (vagy engedélyező) számlájára és kockázatára történik.
Vis major
A Puurest és a Fogyasztó nem köteles semmilyen kötelezettséget teljesíteni, ha abban olyan körülmény akadályozza, amely nem felróható, és amely nem minősül felelősségüknek, sem jogszabály, sem jogi kereset, sem általánosan elfogadott fogalom.
Panaszkezelési eljárás
A Puurestnek kellően nyilvánosságra hozott panasztételi eljárást kell kialakítania, és a panaszt ennek a panasztételi eljárásnak megfelelően kell kezelnie.
A szerződés teljesítésével kapcsolatos reklamációt a lehető legrövidebb időn belül kell benyújtani, miután a Fogyasztó a hibákat észlelte, teljes körűen és egyértelműen a Puurest felé.
A Puurestnek benyújtott panaszokra a beérkezéstől számított 48 órán belül válaszolni kell. Amennyiben a panasz előreláthatóan hosszabb kezelési időt igényel, a Puurest 48 órán belül válaszol az átvételi értesítéssel és annak feltüntetésével, hogy a Fogyasztó mikor számíthat részletesebb válaszra.
Adatvédelem és biztonság
A Puurest tiszteletben tartja a Fogyasztó magánéletét. A Puurest a számára továbbított összes személyes adatot a vonatkozó jogszabályoknak, különösen az Általános Adatvédelmi Rendeletnek megfelelően kezeli és dolgozza fel. A Fogyasztó hozzájárul ehhez az adatkezeléshez. A Fogyasztó személyes adatainak védelme érdekében a Puurest megfelelő biztonsági intézkedéseket tesz.
Az adatvédelemmel kapcsolatos további információkért hivatkozzon a Puurest webhelyére.
Kiegészítő rendelkezések
A jelen Általános Szerződési Feltételek alóli esetleges eltérésekről csak írásban lehet megállapodni. Ezekből az eltérésekből semmilyen jog nem származtatható a jövőbeli megállapodások tekintetében.
A Puurest ügyintézése a Fogyasztó vásárlási megrendeléseinek és kérésének igazolására szolgál, kivéve, ha a Fogyasztó ennek ellenkezőjét bizonyítja. A Fogyasztó tudomásul veszi, hogy az elektronikus kommunikáció bizonyítékként szolgálhat.
A Puurest jogosult a Fogyasztóval kötött szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit harmadik személyre átruházni, a Fogyasztóhoz intézett egyetlen értesítéssel.
Abban az esetben és amennyiben a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezése törlésre kerül vagy érvénytelennek nyilvánításra kerül, a Puurest új rendelkezést dolgoz ki a semmis/semmisült rendelkezés helyébe, a lehető legnagyobb mértékben figyelembe véve a megsemmisített rendelkezés tárgyát és célját. .
Alkalmazandó jog
A Puurest és a Fogyasztó között fennálló jelen Általános Szerződési Feltételekre és az azokból eredő szerződésen kívüli kötelezettségekre kizárólag Hollandia törvényei az irányadók.